Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin sklepu internetowego (zwanego dalej Sklepem) znajdującego się na stronie internetowej akojeans.pl (zwanej dalej Stroną internetową) określa prawa i obowiązki Stron w zakresie korzystania i świadczenia usług drogą elektroniczną, a także zasady składania zamówień na produkty dostępne na stronie internetowej akojeans.pl, wysyłki zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny produktu, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Właścicielem Sklepu (zwanym dalej Sprzedawcą) jest AKO S.C. Andrzej Urbanowicz, Magdalena Beata Urbanowicz, 15-354 Białystok, ul. Pogodna 33, REGON: 052248685, NIP: 542-288-65-89.

3. Za pośrednictwem Strony internetowej Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów (zwanych dalej Produktami), których prowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest dopuszczalne w myśl przepisów prawa polskiego.

4. Sprzedaż Produktów, o których mowa w ust. 3 prowadzona jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Prawidłowe korzystanie ze strony internetowej Sklepu oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep wymaga, z zastrzeżeniem postanowień § 12 ust. 8 poniżej, zastosowania przez system informatyczny Kupującego przeglądarek internetowych Firefox, Chrome, Edge, Opera. Ponadto konieczne jest posiadanie przez Kupującego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

6. W związku z korzystaniem ze strony internetowej Sklepu lub korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Klientowi nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym, a w szczególności treści mogących wprowadzać w błąd, obraźliwych oraz mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.

7. Klientem sklepu może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka, organizacja, instytucja lub inna osoba reprezentująca dowolną formę działalności gospodarczej oraz osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.

§ 2. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Informacje o Produktach zamieszczone na Stronie internetowej, a w szczególności ich opisy, właściwości oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i nast. Kodeksu cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 i nast. Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca, w szczególności, zastrzega sobie prawo do:

1) zmiany oferty Sklepu,

2) zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,

3) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.

3. W celu przeglądania oferty Sklepu oraz dokonania wyboru Produktów nie jest wymagana rejestracja na Stronie internetowej Sklepu.

4. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja postanowień Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad. Kupujący akceptuje Regulamin w szczególności poprzez złożenie zamówienia.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta

§ 3. Składanie zamówień

1. W celu skutecznego złożenia zamówienia Produktu, Kupujący zobowiązany jest prawidłowo wypełnić, znajdujący się na Stronie internetowej Sklepu formularz i przesłać go Sprzedawcy, za pomocą środków porozumiewania się na odległość. W formularzu zgłoszeniowym Kupujący zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Przez prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego należy rozumieć wypełnienie wszystkich jego rubryk oraz podanie danych zgodnych ze stanem rzeczywistym.

2. Złożenie przez Kupującego zamówienia oznacza złożenie przez niego oferty w rozumieniu art. 66 i nast. Kodeksu cywilnego.

3. Sprzedawca potwierdzi Kupującemu za pomocą poczty elektronicznej fakt otrzymania zamówienia, przy czym potwierdzenie to nie stanowi potwierdzenia przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji, tym samym w momencie potwierdzenia Kupującemu faktu otrzymania zamówienia nie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po weryfikacji płatności, Sprzedawca przygotuje Produkt do wysłania, a następnie wyśle go Klientowi.

5. Do zawarcia umowy sprzedaży Usługi wskazanej w zamówieniu dochodzi z chwilą przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji – o czym zostanie Klient poinformowany e-mailem.

§ 4. Cena

1. Ceny Produktów podane na Stronie internetowej Sklepu i mają charakter wiążący od chwili przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji.

2. Wszystkie ceny Produktów, znajdujące się na Stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich wraz z należnym podatkiem.

§ 5. Sposób realizacji zamówienia poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

1. Nie realizujemy zamówień poza terytorium Rzeczypospolitej Polski.

§ 6. Formy płatności

1. Płatności za zakupione Produkty można dokonać wykonując przelew na wskazany przez Sprzedawcę nr konta bankowego.

2. Płatności za zakupione Produkty można dokonać poprzez automatyczną bramkę płatności Przelewy24.

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego

4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

5. Sprzedawca akceptuje karty płatnicze (Visa, Mastercard).

§ 7. Metody i koszty dostawy

1. Zamówienia są dostarczane przez wybraną przez sprzedawcę firmę kurierską

2. Koszt dostawy wynosi 16,50 zł

§ 8. Odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 287) – Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

2. Mają Państwo prawo wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów.

3. Mają Państwo prawo zrezygnować z zakupienia towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jego doręczenia. Rezygnację należy zgłosić poprzez przesłanie do nas pisma lub e-maila z informacją o odstąpieniu od umowy. Następnie należy przesłać na swój koszt towar będący przedmiotem odstąpienia od umowy.

4. Okres pomiędzy wysłaniem pisma, a wysłaniem towaru nie może być dłuższy niż 14 dni. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać również dowód zakupu. Jeżeli na rachunku będą również inne towary, których Państwo nie zwracają – odeślemy skorygowany rachunek.

5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od chwili jego otrzymania. 

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne w razie niezgodności Produktu z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za niezgodność Produktu z umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27-07-2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

2. W siedzibie Sprzedawcy nie dokonuje się zwrotów pieniężnych.

3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z dnia 5 września 2002 r.) Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych liczonych od daty doręczenia Sprzedawcy reklamowanego Produktu.

4. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca kieruje na adres Konsumenta podany podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia, o ile co innego nie wynika z treści reklamacji.

§ 10. Zasady gwarancji

1. Gwarant
   Gwarantem jest AKO S.C. Andrzej Urbanowicz, Magdalena Beata Urbanowicz, 15-354 Białystok, ul. Pogodna 33, REGON: 052248685, NIP: 542-288-65-89, zwany dalej „Gwarantem”.

2. Zakres gwarancji
   Gwarancja obejmuje wady fizyczne produktu wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze, w szczególności:

• wady materiałowe,

• wady produkcyjne (np. rozprucia, uszkodzenia szwów, wadliwe zamki, guziki),

• niezgodność produktu z deklarowanymi właściwościami.

3. Okres gwarancji
   Gwarancja udzielana jest na okres 2 lat od dnia wydania produktu Kupującemu.

4. Wyłączenia gwarancji
   Gwarancja nie obejmuje:

• naturalnego zużycia produktu wynikającego z normalnego użytkowania,

• uszkodzeń mechanicznych (np. przetarcia, rozdarcia powstałe z winy użytkownika),

• uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania lub przechowywania,

• uszkodzeń powstałych wskutek nieprzestrzegania zaleceń dotyczących prania i konserwacji (zgodnie z metką),

• zmian wyglądu wynikających z eksploatacji (np. mechacenie, blaknięcie w granicach normy),

• ingerencji osób trzecich (np. przeróbki krawieckie).

5. Uprawnienia Kupującego
   W przypadku uznania reklamacji w ramach gwarancji, Kupujący ma prawo do:

• naprawy produktu,

• wymiany na nowy egzemplarz,

• zwrotu pieniędzy – jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.

  Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

O sposobie realizacji gwarancji decyduje Gwarant, biorąc pod uwagę charakter wady.

6. Procedura zgłoszenia reklamacji
   Reklamację należy zgłosić:

• mailowo na adres: akojeans@o2.pl lub

• pisemnie na adres: ul.Pogodna 33, 15-354 Białystok

Zgłoszenie powinno zawierać:

• dane Kupującego,

• opis wady,

• datę zakupu,

• dowód zakupu (np. paragon, faktura – jeśli dostępny).

Produkt należy dostarczyć do Gwaranta wraz ze zgłoszeniem.

7. Czas rozpatrzenia reklamacji
   Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
   W przypadku konieczności uzupełnienia zgłoszenia termin może ulec wydłużeniu.

8. Koszty reklamacji
   W przypadku uznania reklamacji koszty dostarczenia produktu pokrywa Gwarant.
   W przypadku nieuznania reklamacji koszty ponosi Kupujący.

9. Relacja do rękojmi
   Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

§ 11. Ochrona danych i Polityka prywatności

1. Informacje dotyczące polityki prywatności i ochrony danych znajdują się w zakładce: Polityka prywatności – znajdującej się na stronie Sklepu

Przejdź do polityki prywatności